半岛游戏官方网站据ANAM报告,故障始于周二并持续至周四,但有消息人士透露,问题实际上从周一就开始了。ANAM解释称,他们正在解决影响电子发送进出口申报文件的问题半岛游戏官方网站,并以“应急”模式运作。然而,有评论员认为这种说法过于委婉,
尽管ANAM周四宣布海关申报验证系统的“间歇性”问题已解决,但多个商业组织仍报告存在问题。墨西哥海关代理联合会(Federation of Mexican Customs Agents)表示,50个海关办事处中有许多反应迟缓,部分地区如新拉雷多和克雷塔罗间甚至失去了联系。
新拉雷多受到的影响最为严重,周三晚上10点起,所有货运业务暂停。国际贸易平台Aduanet建议暂停通过新拉雷多的货物运输。此外,华雷斯城和蒂华纳的卡车司机也遭遇了长时间的延误。
墨西哥的港口和机场的国际货运同样受到影响半岛游戏官方网站,延误长达48小时。船只开始在港口滞留,货场也变得拥堵。
此次中断对墨西哥的货物运输行业造成了巨大损失,据估计半岛游戏官方网站,每天损失高达2300万美元。目前尚不清楚有多少易腐货物在边境延误中受损,但墨西哥肉类委员会警告称,进口延误可能加剧食品生产短缺。
尽管海关电脑系统出现故障并非罕见,但用户表示,此前从未遇到过如此严重的问题。对于问题的处理方式,用户也表达了不满。海港委员会主席费尔南多•拉莫斯•卡萨斯(Fernando Ramos Casas)抱怨称,直到周三晚上,ANAM或国家税务局都没有发表任何声明。他怀疑两个政府机构都在推卸责任。
目前尚未查明导致这次故障的确切原因,这让货主和物流供应商担忧问题可能再次发生。